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Lean Management

Un'organizzazione snella per offrire valore al Cliente

Dal 2014 la struttura aziendale di COLFERT ha subito un'evoluzione molto importante, determinata dalla nuova organizzazione secondo i principi della Lean Organization.
Durante questo cambiamento, l'obiettivo principale di COLFERT è stato quello di migliorare il servizio al Cliente e poter essere per un punto di riferimento in cui trovare le informazioni, le risposte e le novità.

Lo scopo finale è poter offrire ai propri Clienti tutto ciò che porta loro VALORE attraverso soluzioni eccellenti derivanti dall'ascolto delle loro richieste.
Il cambiamento organizzativo che ha coinvolto gli uffici ha previsto la costituzione di team di lavoro multidisciplinari per Value Stream di Prodotto (legno-pvc, alluminio-ferro, prodotti finiti) con l'obiettivo di migliorare il servizio al Cliente attraverso i seguenti punti:
- formare le persone su determinate famiglie di prodotto;
- creare ambienti orientati al lavoro di squadra, dove gli obiettivi non sono individuali ma di team;
- migliorare le performances aziendali concentrandosi sul Value Stream di riferimento;
- lavorare a flusso riducendo le attività che non generano valore aggiunto e gli sprechi;
- ridurre le informazioni ridondanti e il giro della carta.