Questa fase può durare fino a 3 mesi, e prevede delle giornate di lavoro o dei semplici momenti formativi in altri reparti diversi da quello di appartenenza. Ad ogni nuova risorsa viene inoltre consegnato un libricino che riporta tutti i volti e i ruoli dei colleghi, suddivisi nei vari reparti aziendali, così che sia più semplice riconoscerli e comprendere le gerarchie (i ruoli) e le mansioni di ognuno.

Ma non solo, è importante comprendere anche cosa fa ogni singolo ufficio, punto che sembra scontato a chi fa parte dell’organizzazione ma non lo è per chi è nuovo e si ritrova improvvisamente ad essere parte di una famiglia che conta circa 140 persone, suddivise in 3 sedi, come nel nostro caso.